Syarat dan ketentuan

Hadiah Online UFS
 

Hadiah Online UFS (“Skema”) diselenggarakan oleh divisi UFS PT. Unilever Indonesia, TBK. Grha Unilever, Green Office Park Kav.3 Jl. BSD Boulevard Barat, Tangerang, 15345 ("Penyelenggara"). Silakan baca Syarat dan Ketentuan ini dengan saksama sebelum Anda ikut serta dalam Skema ini. Dengan ikut serta, Anda dianggap telah menerima Syarat dan Ketentuan ini dan Anda setuju untuk mematuhinya. Jika Anda tidak menyetujui syarat dan ketentuan ini, dimohon untuk tidak ikut serta dalam Skema ini. Penyelenggara berhak mengubah Syarat dan Ketentuan ini kapan pun tanpa pemberitahuan sebelumnya.

I. KELAYAKAN DAN PRODUK YANG BERPARTISIPASI

1. Skema ini terbuka bagi katering dan perusahaan jasa makanan asal Indonesia, kecuali Penyelenggara atau karyawan, keluarga, biro iklan, atau siapa pun yang memiliki hubungan profesional dengan Skema ini. Skema ini tidak terbuka bagi masyarakat umum.
   
2. Skema dimulai pada tanggal 1 January 2019 dan akan berlanjut hingga Unilever mengumumkan berakhirnya skema, yang dapat terjadi kapan pun, dengan atau tanpa pemberitahuan kepada Peserta. Unilever juga berhak untuk menangguhkan atau mengubah Skema, atas kebijakannya sendiri, kapan pun dengan atau tanpa pemberitahuan.
   
3. Karyawan harus mendapatkan izin perusahaan untuk ikut serta dalam Skema dan wajib menyerahkan bukti izin tersebut. Hadiah Online UFS akan diberikan kepada perusahaan dan akan diserahkan kepada pemilik atau manajer umum atau perwakilan resmi perusahaan. Perusahaan bertanggung jawab untuk menyalurkan Hadiah Online UFS kepada karyawannya sesuai dengan kebijakan dan panduan internal.
   
4. Akun Hadiah Online UFS yang terdaftar diberikan bagi entitas dagang yang ikut serta, bukan atas nama pribadi.
   
5. Poin (“Poin Hadiah Online UFS”) akan diberikan per akun, berdasarkan pembelian produk yang berpartisipasi dalam Skema. Anda hanya bisa memperoleh poin jika membeli melalui Toko Web UFS. Produk yang dibeli langsung dari mitra dagang dan TIDAK menggunakan Toko Web tidak berhak/tidak memenuhi syarat untuk memperoleh poin berdasarkan Skema ini.
   
6. Anda harus memiliki akses internet.
   
7. Anda harus melakukan pembelian untuk memenuhi syarat dan bergabung dalam program Hadiah Online UFS.
   
8. Skema ini tersedia untuk semua produk yang tercantum di www.unileverfoodsolutions.co.id (“Produk yang Berpartisipasi”) yang dapat berubah sewaktu-waktu tanpa pemberitahuan sebelumnya
   
9. Penyelenggara dapat melakukan aktivitas di mana:
   • Produk yang Berpartisipasi dapat ditambahkan atau dihapus untuk sementara;
   • Anggota dapat menambah atau melipatgandakan jumlah Poin Hadiah Online UFS yang mereka miliki di akun mereka apabila membeli Produk yang Berpartisipasi selama periode dan dalam keadaan tertentu;
   • Anggota dapat menebus merchandise tertentu secara online dengan harga penukaran Poin Hadiah UFS yang telah dikurangi seiring waktu selama periode berjalan.
10. Penyelenggara berhak mengubah atau menyertakan tambahan atau perubahan pada Produk yang Berpartisipasi atau aktivitas apa pun yang telah diuraikan, kapan pun tanpa pemberitahuan sebelumnya.
11. Jika akun peserta tidak aktif selama 12 bulan, akumulasi poin peserta tersebut akan hangus tanpa pemberitahuan sebelumnya.
12. Mitra dagang berikut (“Mitra Dagang yang Berpartisipasi”) turut serta dalam Skema dan dapat berubah sewaktu-waktu.
    
13. Penyelenggara berhak untuk menambahkan atau mengeluarkan Mitra Dagang yang Berpartisipasi kapan pun tanpa pemberitahuan sebelumnya.
    
    

1. Untuk mendaftar Skema, kunjungi www.unileverfoodsolutions.co.id Lengkapi proses pendaftaran dengan memasukkan nama entitas, data kontak, alamat email, informasi akun mitra dagang dan kata sandi yang dipilih, serta semua kolom yang wajib diisi. Tanggung jawab tidak diterima jika informasi yang diberikan oleh peserta pada saat mengisi data mereka tidak akurat.
   
2. Dengan mendaftar sebagai anggota Hadiah Online UFS di situs web (“Anggota”) dan/atau menggunakan Skema, Anggota setuju untuk memberikan informasi yang aktual dan akurat kepada Penyelenggara untuk tujuan mengelola Skema setiap saat.
   • Menurut Kebijakan Privasi Unilever, yang dapat diakses di situs ini dengan mengeklik tautan berikut https://www.unileverprivacypolicy.com/en_gb/policy.aspx (untuk Bahasa Inggris) https://www.unileverprivacypolicy.com/bahasa/policy.aspx (untuk Bahasa Indonesia). Informasi peserta akan dibagikan dengan Mitra dagang yang berpartisipasi sejauh diperlukan untuk mengajukan pesanan dan informasi yang kemudian dibagikan akan mengikuti kebijakan privasi Mitra dagang yang berpartisipasi. Penyelenggara tidak bertanggung jawab atas pelanggaran hak privasi Anggota yang dilakukan oleh Mitra dagang yang berpartisipasi.
3. Setiap Anggota akan memiliki akun (‘Akun Hadiah Online UFS’) tempat Poin Hadiah Online UFS akan dikumpulkan. 1 Akun Hadiah Online UFS berlaku untuk 1 perusahaan, namun Anggota dapat meminta Penyelenggara membuat 1 akun untuk beberapa perusahaan jika perusahaan-perusahaan tersebut dimiliki oleh entitas hukum yang sama dengan menghubungi Penyelenggara melalui Layanan Pelanggan.
   
4. Hanya pengguna terdaftar yang dapat memesan melalui situs web.
   
5. Untuk mendaftar sebagai pengguna, Anggota harus memberikan nama pengguna unik dan kata sandi, serta memberikan informasi dan data pribadi tertentu (lihat Syarat dan Ketentuan). Anggota harus menggunakan nama pengguna unik dan kata sandi untuk mengakses Situs Web.
   
6. Pengguna setuju dan menjamin bahwa nama pengguna dan kata sandi mereka akan: 
   • digunakan hanya untuk penggunaan pribadi; dan
   • tidak akan diungkapkan kepada pihak ketiga mana pun.
   
7. Untuk tujuan keamanan, Anggota setuju untuk memasukkan nama pengguna dan kata sandi yang benar setiap kali memesan melalui situs web, jika tidak mereka tidak akan diberikan akses.
   
8. Anggota setuju bahwa, setelah nama pengguna dan kata sandi yang sesuai dengan akun telah dimasukkan, tanpa memandang keabsahan penggunaan nama pengguna dan kata sandi tersebut, mereka bertanggung jawab untuk membayar pesanan yang diajukan, dan tidak perlu membayar apabila pesanan dibatalkan sesuai dengan syarat dan ketentuan pihak ketiga.
   
9. Anggota setuju untuk segera memberi tahu Penyelenggara saat mengetahui bahwa telah terjadi akses atau penggunaan nama pengguna dan kata sandi tanpa izin serta mengambil langkah untuk meminimalkan risiko kehilangan atau kerugian yang diakibatkannya.
   
   

III. ALOKASI POIN

1. Poin Hadiah Online UFS akan diberikan untuk semua pembelian Produk yang Berpartisipasi dalam Skema melalui mitra dagang yang Berpartisipasi.
2. Setiap pembelian senilai Rp 100,000 akan memperoleh 1 poin.
3. Poin Hadiah Online UFS akan diberikan setelah pesanan dikonfirmasi dan dikirim oleh mitra dagang yang Berpartisipasi.
4. Anggota yang memenuhi syarat dapat mulai mengumpulkan Poin Hadiah Online UFS setelah membuat akun.
5. Poin yang terkumpul ke akun peserta tidak dapat ditransfer atau ditukar dengan uang atau produk selain yang disediakan oleh UFS Indonesia.
6. UFS Indonesia berhak mengurangi jumlah total poin yang terakumulasi di akun peserta berdasarkan poin yang diperoleh dari pesanan yang telah dipesan sebelumnya (namun tidak terbatas pada, kasus pembatalan penuh atau sebagian dari pesanan, tidak terkirim, dll.)
7. Peserta dapat mengecek saldo poinnya di Website UFS di bagian “Saldo Saya” di dalam “Profil Saya”, dengan catatan bahwa pembaruan online tidak dilakukan secara real time.
8. Loyalty poin dapat dikumpulkan setiap tahun mulai 1 Januari hingga tengah malam pada tanggal 31 Desember. Jika terdapat masa berlaku poin yang terbatas, UFS Indonesia akan secara tegas menyertakan hal ini di situs web UFS.
9. UFS Indonesia berupaya mengirimkan hadiah dalam bentuk barang maksimal 60 hari kerja terhitung sejak poin ditukarkan, tergantung ketersediaan. Pastikan alamat pengiriman diiformasikan secara lengkap dan tepat. Hadiah ini bersifat pribadi, tidak dapat dipindahtangankan dan tidak dapat ditukar dengan uang.
10. Ketentuan yang sama berlaku untuk Loyalty Program pada tahun berikutnya.
11. UFS Indonesia berhak mengubah hadiah yang tersedia dan/atau jumlah poin yang diperlukan kapan saja tanpa pemberitahuan sebelumnya.

1. Untuk menukarkan Poin Hadiah Online UFS, Anda harus terdaftar sebagai Anggota Skema Hadiah Online UFS. Keanggotaan dalam Skema ini tidak dikenakan biaya.
2. Ada satu jenis hadiah (“Hadiah Online UFS”) yang dapat ditukarkan/akan dapat ditukarkan berdasarkan Skema di www.unileverfoodsolutions.co.id:
   • Menukarkan Hadiah
   
3. Hadiah Online UFS ini dapat diubah kapan pun tanpa pemberitahuan.
4. Daftar lengkap Hadiah Online UFS yang ditawarkan dan nilai Poin Hadiah Online UFS terkait dapat dilihat di situs web.
   
5. Setelah pendaftaran, Anggota akan dapat mengumpulkan Poin Hadiah Online UFS mereka untuk ditukarkan dengan hadiah yang disediakan di E-Shop Hadiah Online UFS. Anggota dapat memilih hadiah pilihan mereka sesuai dengan Poin Hadiah Online UFS yang diperlukan untuk menebus Hadiah Online UFS. Saldo Poin Hadiah Online UFS tersedia saat Anggota masuk ke situs web www.unileverfoodsolutions.co.id Anggota juga dapat menerima email konfirmasi terkait saldo Poin Hadiah Online UFS mereka.
   
6. Poin Hadiah Online UFS tidak memiliki nilai tunai dan tidak dapat diuangkan. Dilarang keras menjual, mentransfer, atau menukarkan Poin Hadiah Online UFS dan melakukannya akan menyebabkan Anggota segera dikeluarkan dari Skema.
   
7. Poin Hadiah Online UFS tidak dapat dipertukarkan atau ditransfer ke Program Loyalty/Hadiah UFS lain yang ada.
   
8. Anggota tidak dapat melakukan pembayaran sebagian atas hadiah yang ada di Skema, dan tidak ada mata uang, selain Poin Hadiah Online UFS yang akan diterima.
   
9. Poin Hadiah Online UFS akan dikurangkan dari akun Anggota segera setelah Anggota memilih untuk menukarkannya dengan Hadiah Online UFS.
   
10. Jika Anda mengalami masalah saat menukarkan Poin Hadiah Online UFS Anda, silakan hubungi Layanan Pelanggan.
    
    

V. HADIAH

1. Kapan pun, Penyelenggara berhak untuk menambahkan, mengubah, atau membatasi hadiah yang ditawarkan dalam Skema ini berdasarkan kebijakannya sendiri atau jika terjadi keadaan di luar kendali Penyelenggara sehingga hal ini harus dilakukan.
2. Kapan pun, Penyelenggara berhak untuk mengubah atau membatasi Hadiah Online UFS yang ditawarkan. Pemberitahuan akan diberikan melalui komunikasi di situs web dan Anggota dianggap melihat situs web secara rutin. Penyelenggara berhak menambahkan hadiah baru kapan pun.
   
3. Seluruh Hadiah Online UFS akan tergantung pada syarat dan ketentuan pemasok/penyedia pihak ketiga dari hadiah tersebut.
   
4. Penyelenggara berhak menawarkan hadiah alternatif yang setara atau bernilai lebih tinggi jika terjadi keadaan yang di luar kendali Penyelenggara sehingga hal ini harus dilakukan.
   
5. Penyelenggara tidak menjamin atau memberikan garansi apa pun, baik tersurat maupun tersirat berkenaan dengan Hadiah Online UFS dan seluruh hadiah adalah “sebagaimana adanya” dan kondisi tersebut diterima oleh Anggota. Garansi produsen atau pemasok pihak ketiga akan dipindahtangankan kepada Anggota setelah Hadiah Online UFS dikirim.
   
6. Apabila hadiah mengalami kerusakan dalam pengiriman, maka harus dilaporkan melalui bagian bantuan di situs web Hadiah Online UFS. Hadiah pengganti dapat diberikan setelah pemeriksaan barang yang dikembalikan. Hak hukum Anggota tidak terpengaruh.
   
7. Setiap kerusakan pada hadiah setelah pengiriman dan yang terjadi dalam masa garansi produsen atau pemasok pihak ketiga harus dilaporkan melalui bagian bantuan di situs web Hadiah Online UFS dalam waktu 28 hari sejak pengiriman, dan akan ditangani oleh produsen atau pemasok pihak ketiga berdasarkan kasus per kasus.
   
8. Hadiah Online UFS hanya dapat ditukarkan dengan yang setara jumlah Poin Hadiah UFS yang ditunjukkan di situs web.
   
9. Setelah dipesan, Anggota akan menerima konfirmasi email mengenai Hadiah Online UFS yang telah mereka pesan dan saldo Poin Hadiah Online UFS di alamat email yang telah diberikan.
   
10. Hadiah akan dikirim dalam waktu 28 hari sejak konfirmasi.
    

1. Selain meninggal dunia atau cedera fisik yang timbul dari kelalaian Penyelenggara atau tindakan keliru Penyelenggara, dan sejauh yang diizinkan oleh undang-undang, Penyelenggara dengan ini tidak bertanggung jawab atas setiap kerugian, kerusakan, biaya dan pengeluaran, baik langsung maupun tidak langsung, bagaimana pun yang timbul dalam kaitannya dengan Skema atau setiap aspek dari Hadiah Online UFS. Dalam keadaan apa pun, Penyelenggara tidak bertanggung jawab atas kerugian maupun keuntungan, berkurangnya goodwill, hilangnya waktu manajemen atau bisnis.
2. Baik Penyelenggara, karyawan, biro iklan, maupun subkontraktornya tidak bertanggung jawab atau wajib mengganti rugi untuk:
   • Setiap kesalahan atau ketidakakuratan Poin Hadiah Online UFS yang dimasukkan, atau setiap kesalahan atau kegagalan transmisi data elektronik.
   • Setiap akses tanpa izin, atau perubahan Poin Hadiah Online UFS kapan pun pada saat berjalannya Skema ini.
   • Setiap kegagalan sistem pada Situs Web.
   • Setiap kegagalan dalam memenuhi kewajiban pihak ketiga mana pun yang terlibat dalam Skema ini,
   • Kegagalan saluran komunikasi, apa pun alasannya, berkenaan dengan perlengkapan, sistem, jaringan, saluran, satelit, komputer, atau penyedia apa pun yang digunakan dalam setiap aspek Skema ini.
   • Tidak dapat diaksesnya atau ketidaktersediaan internet atau situs web atau gabungan daripadanya melalui sambungan dial up, broadband, atau internet mobile.

1. Dilarang keras menjual atau tukar-menukar Poin Hadiah Online UFS.
2. Keanggotaan akan diakhiri apabila Anggota meninggal dunia atau berhenti. Akun Anggota dan sisa Poin Hadiah Online UFS tidak dapat dipindahtangankan apabila Anggota meninggal dunia, berhenti, atau karena penegakan undang-undang.
   
3. Anggota dapat memilih untuk meninggalkan Skema kapan saja. Dengan meninggalkan Skema, Anggota dengan serta-merta kehilangan haknya atas Poin Hadiah Online UFS yang telah dikumpulkan atau diterbitkan. Akun Anggota akan ditutup dalam waktu 30 hari. Komunikasi lebih lanjut antara Penyelenggara dan Anggota juga akan berakhir.
   
4. Penyelenggara dapat seiring waktu menyesuaikan akun Anggota ke atas atau ke bawah berkenaan dengan kesalahan penghitungan atau dugaan kecurangan, di mana Penyelenggara memiliki wewenang penuh berdasarkan kebijaksanaan mutlak dan satu-satunya.
   
5. Kecuali dinyatakan dalam persyaratan ini, hanya satu akun Hadiah Online UFS yang diizinkan per entitas dagang dan akun yang dibuat menggunakan perangkat atau proses otomatis tidak diizinkan. Penyelenggara berhak, berdasarkan kebijakannya sendiri dan mutlak, mengeluarkan Anggota dari Skema apabila timbul dugaan adanya akun ganda, di mana setiap saldo Poin Hadiah Online UFS yang terkumpul pada saat itu akan dibatalkan dan tidak berlaku.
   
6. Penyelenggara berhak, berdasarkan kebijakannya sendiri dan mutlak, mengeluarkan Anggota dari Skema apabila diduga bahwa Anggota yang dimaksud menyalahgunakan Skema dan/atau Situs Web yang melanggar Syarat dan Ketentuan ini. Setiap Poin Hadiah Online UFS yang dikumpulkan atau diterbitkan pada tanggal Anggota dikeluarkan akan dibatalkan.
   
7. Anggota bertanggung jawab untuk menjaga kerahasiaan perincian login mereka untuk mencegah penggunaan yang tidak sah atas akun mereka. Penyelenggara tidak bertanggung jawab atas setiap kerugian, kerusakan, atau kerugian konsekuensial dalam bentuk apa pun dalam kontrak, kesalahan (termasuk kelalaian), atau yang disebabkan oleh penggunaan akun Anggota secara tidak sah (sejauh diizinkan oleh undang-undang).
   
8. Penyelenggara berhak berdasarkan kebijakannya sendiri dan mutlak untuk menangguhkan Hadiah Online UFS yang ditukarkan oleh Anggota atau individu yang diketahui merusak proses penukaran atau pelaksanaan Skema dan/atau situs web.
   
9. Penyelenggara tidak memberikan jaminan apa pun berkenaan dengan Hadiah Online UFS yang dipasok oleh Pemasok Hadiah Online UFS terkait. Penyelenggara tidak bertanggung jawab atas setiap jaminan, garansi, dan/atau pernyataan (jika ada) yang dibuat oleh pemasok Hadiah Online UFS.
   
10. Anggota bertanggung jawab atas pajak yang dikenakan atau pembayaran pajak (termasuk namun tidak terbatas pada PPN) yang mungkin timbul sebagai akibat turut serta dalam Skema.
    
11. Penyelenggara tidak bertanggung jawab atas kehilangan, kerusakan, atau keterlambatan Poin Hadiah Online UFS sebagai akibat kegagalan jaringan, perangkat keras, atau perangkat lunak komputer dalam bentuk apa pun.
    
12. Keputusan Penyelenggara mengenai segala hal yang berhubungan dengan Skema berlaku final dan tidak akan melakukan surat-menyurat berkenaan dengan hal tersebut.
    
13. Penyelenggara berhak mengubah Syarat dan Ketentuan ini kapan pun setelah pemberitahuan sebagaimana mestinya kepada Anggotanya jika keadaan yang di luar kendali Penyelenggara membuat hal ini harus dilakukan atau tidak dapat dihindari.
    
14. Penyelenggara berhak untuk mengubah, menarik, mengakhiri, atau membatalkan Skema kapan pun setelah memberikan pemberitahuan sebagaimana mestinya kepada Anggotanya.
    
15. Jika terjadi penarikan, pengakhiran, atau pembatalan Skema, Anggota akan memiliki waktu 30 hari sejak tanggal pemberitahuan pengakhiran untuk menukarkan setiap Poin Hadiah Online UFS yang mereka miliki di akun mereka sebelum tanggal pemberitahuan pengakhiran menurut Syarat dan Ketentuan ini (“Periode Pengakhiran”). Kecuali dinyatakan lain dalam Syarat dan Ketentuan, tidak ada Poin Hadiah Online UFS tambahan yang akan dikumpulkan selama Periode Pengakhiran.
    
16. Penyelenggara akan berupaya untuk memberitahukan Periode Pengakhiran kepada seluruh Anggota, namun Penyelenggara tidak bertanggung jawab jika gagal memberitahukan kepada Anggota secara individu apa pun alasannya.
    
17. Apabila Syarat dan Ketentuan Skema diubah, setiap perubahan akan berlaku setelah perubahan Syarat dan ketentuan diposting di www.unileverfoodsolutions.co.id dan/atau diberitahukan kepada Anggota melalui Situs Web atau email. Anggota akan diminta untuk menyetujui Syarat dan Ketentuan yang telah diperbarui untuk tetap menjadi Anggota Skema.
    
18. Perubahan akan dijelaskan di bagian atas Syarat dan Ketentuan ini dan versi yang terbaru yang akan berlaku.
    
19. Dengan mendaftar menjadi Anggota dan/atau menggunakan Skema, semua Anggota akan dianggap telah menerima dan terikat oleh Syarat dan ketentuan ini, dan mengizinkan pemindahan data pribadi mereka kepada Pengontrol Data, untuk tujuan administrasi Skema ini, termasuk penawaran terkini yang tersedia berdasarkan Skema dan tujuan lainnya yang disetujui peserta. Semua bentuk petunjuk pendaftaran adalah bagian dari Syarat dan Ketentuan Skema. Penyelenggara akan selalu melakukan komunikasi secara bertanggung jawab berdasarkan syarat perundang-undangan yang relevan dan batasan peraturan sendiri lainnya.
    
20. Penyelenggara tidak bertanggung jawab atas setiap kerugian, kerusakan, atau kerugian konsekuensial dalam bentuk apa pun berdasarkan kontrak, kesalahan (termasuk kelalaian) yang disebabkan oleh disetujuinya syarat dan ketentuan atau dalam kaitannya dengan Skema (sejauh diizinkan oleh undang-undang).
21. Apabila terdapat ketetapan apa pun dalam syarat dan ketentuan ini yang melanggar undang-undang, tidak valid, tidak berlaku, atau tidak dapat diterapkan, maka ketetapan tersebut harus dipisahkan dari ketetapan lainnya dalam syarat dan ketentuan ini yang akan tetap berlaku dan memiliki kekuatan penuh.
22. Syarat dan Ketentuan ini serta masalah atau perselisihan apa pun yang mungkin timbul dari atau dalam hubungannya dengan Syarat dan Ketentuan ini (baik perselisihan maupun masalah tersebut bersifat kontraktual atau nonkontraktual, seperti klaim akibat kesalahan, pelanggaran undang-undang atau peraturan, atau selain daripada itu) akan diatur oleh dan ditafsirkan sesuai dengan undang-undang Malaysia. Peserta secara eksklusif dan tidak dapat dibatalkan tunduk pada yurisdiksi Pengadilan Malaysia untuk menyelesaikan setiap perselisihan atau masalah semacam itu.
    
23. Penyelenggara & Pengontrol Data: PT. Unilever Indonesia, TBK. UFS Department, Level 4. Grha Unilever, Green Office Park Kav. 3, Jl. BSD Boulevard Barat, Tangerang 15345.