Pertanyaan Umum “Bagaimana cara kerja toko web?”
1. Tentang toko Online
Di toko Online Unilever Food Solutions, Anda tidak hanya bisa membeli produk namun juga memperoleh manfaat dari promosi khusus dan penawaran menarik lainnya. Setelah mendaftar, Anda secara otomatis mengikuti program loyalty, mengumpulkan poin loyalty setiap kali berbelanja secara online di www.UFS.com, yang dapat Anda tukarkan dengan berbagai hadiah menarik. Dan yang terpenting: pengiriman dan pembayaran dilakukan melalui distributor atau outlet pilihan Anda (Mitra Dagang)!
2. Cara mendaftar
Cukup daftar dengan meng-klik Daftar di bagian atas halaman, lalu buat akun dengan menyelesaikan pendaftaran Anda
3. Cara belanja
Bagaimana cara berbelanja di toko Online Unilever Food Solutions?
Untuk berbelanja di toko Online Unilever Food Solutions, Anda tidak perlu mendaftar. Beli produk yang diinginkan dengan menambahkannya ke troli di halaman ikhtisar produk atau dari halaman perincian produk.
Namun jika ingin melacak riwayat pesanan dan bergabung dalam program loyalty, Anda harus mendaftar terlebih dahulu dan memilih distributor atau outlet pilihan. Setelah mendaftar, Anda dapat mulai mengumpulkan poin loyalty untuk mendapatkan manfaat dari promosi kami!
Apa prasyarat untuk menggunakan toko web?
Untuk menggunakan toko Online Unilever Food Solutions, Anda harus menjadi pelanggan dengan memiliki akun di salah satu distributor atau outlet yang tercantum (Mitra Dagang).
Perincian login mana yang diperlukan untuk mengakses toko web?
Anda dapat menggunakan toko web tanpa harus login atau menggunakan perincian login yang Anda buat saat mendaftar di situs. Selain mengumpulkan poin loyalty, keuntungan menjadi pelanggan adalah data Anda disimpan untuk pesanan berikutnya, jadi Anda tidak perlu lagi mengisinya setiap kali menggunakan toko web. Anda juga dapat menggunakan toko Online tanpa mendaftar. Untuk kedua hal tersebut, Anda harus menjadi pelanggan dengan memiliki akun di salah satu distributor atau outlet yang tercantum (Mitra Dagang).
Saya belum memiliki akun di distributor atau outlet mana pun. Apa yang harus saya lakukan?
Jika Anda ingin menjadi pelanggan dan membuat akun di salah satu grosir, silakan hubungi distributor atau outlet secara langsung.
4. Cara menemukan riwayat pesanan
Untuk mengakses riwayat pesanan, masuk ke akun di bagian atas kanan halaman. Ada tulisan “login” atau nama pengguna Anda akan ditampilkan saat Anda login.
Di menu ini, klik “Akun Saya”. Di bagian “Akun Saya”, Anda dapat membuka “riwayat pesanan” di sisi kiri.
5. Pengiriman dan pembayaran
Siapa yang akan mengirimkan pesanan saya?
Distributor atau outlet pilihan Anda (Mitra Dagang) akan mengirim pesanan kepada Anda sesuai jadwal pengiriman biasa. Anda juga dapat melakukan pembayaran melalui distributor atau outlet Anda (Mitra Dagang) sesuai persyaratan perjanjian akun dengan toko pilihan Anda (Mitra Dagang).
Kapan pesanan saya akan dikirim?
Pesanan akan dikirim kepada Anda sesuai jadwal pengiriman biasa yang tertera pada perjanjian yang ada antara Anda dan toko pilihan Anda (Mitra Dagang).
Apa yang harus saya lakukan jika tidak menerima pesanan saya?
Distributor/outlet yang Anda pilih bertanggung jawab atas pengiriman pesanan. Jika tidak menerima pesanan, hubungi toko tersebut dengan memberikan nomor konfirmasi pesanan Anda.
6. Harga di toko Online UFS
Harga manakah yang berlaku di toko web?
Harga yang ditampilkan bukan merupakan harga jual retail tetapi merupakan harga estimasi dari Unilever Food Solutions. Harga ini digunakan untuk menghitung poin loyalty yang akan Anda terima. Harga aktual dapat berbeda tergantung Distributor/outlet tertentu (Mitra Dagang). Perhatikan bahwa jika Anda mengajukan pesanan sebagai tamu, waktu pengiriman mungkin lebih lama.
7. Keikutsertaan dalam program loyalty “Hadiah Chef”
Saat mendaftar di ufs.com, Anda otomatis berhak untuk ikut serta dalam program loyalty kami. Untuk informasi lebih lanjut tentang program loyalty, klik di sini.
